Ponte en contacto con nuestro equipo por email o por teléfono para conocer nuestros covers y te enviaremos la información necesaria. Te acompañaremos durante todo el proceso de pedido para que tengas todas las herramientas y trucos necesarios para informar bien a tus pacientes y pedir sin complicaciones.

¡Es muy sencillo! Sólo necesitamos que rellenes nuestra hoja de pedidos, que te llevará unos minutos. Según el tipo de cover, necesitaremos algunas medidas, información sobre la prótesis y las preferencias de diseño del paciente (modelos y colores).

Sí. Disponemos de material y muestras para exposición para ayudarte a presentar nuestros productos a tus pacientes. Ponte en contacto con nosotros y te explicamos cómo hacerlo.

Sí. Nuestro equipo ofrece soporte técnico antes, durante y después del proceso de fabricación y colocación del cover. ¡Estamos contigo!

No necesitas ninguna herramienta especial, solo una cinta métrica flexible para tomar medidas. Nuestras hojas de pedido te indicarán las medidas requeridas y el proceso sólo lleva unos minutos. Si no tienes nuestras hojas de pedido, ponte en contacto con nosotros y te las enviaremos.

¡Sí, claro! Uno de nuestros principales objetivos en ADDDITION es que ambas piernas se vean lo más simétricas posible. Para ello, diseñamos nuestros covers para lograr un aspecto anatómico y natural, de modo que se asemeje lo más posible a la pierna sana de tu paciente.

Sí. Nuestros covers no sólo son compatibles con rodillas electrónicas, sino que además son compatibles con las rodillas mecánicas de los principales fabricantes y sus componentes (Ottobock, Össur, Blatchford, Brain Robotics, Proteor, Nabtesco, etc). Pregúntanos si tienes cualquier duda.

El plazo varía según el tipo de cover y su nivel de personalización, aunque normalmente oscila entre 1 y 3 semanas desde la recepción y confirmación del pedido.

Estamos disponibles en muchos países. Y seguimos creciendo, así que, si quieres saber si nuestros covers están disponibles en tu país, puedes escribirnos a info@adddition.com o mirar en la sección de "Contacto > Distribuidores y Partners" en nuestra página web.

El cover, bien protegido para el envío, instrucciones de cuidado y mantenimiento para el paciente, así como algunos materiales de protección y uso que dependen del tipo de cover.

Hemos diseñado nuestros covers para que se pueda montar en la prótesis en unos minutos. La mayoría no necesitan ninguna herramienta ni mucha destreza con las manos. Nuestros covers tienen 2 piezas: una delantera y otra trasera. La delantera lleva una fijación específica para cada rodilla protésica o para algún componente específico del cover. La trasera se fija a la delantera con imanes potentes de neodimio o con tornillos.

Sí. Disponemos de vídeos y documentación técnica para facilitar la colocación del cover. Ponte en contacto con nosotros para enviártelo de la forma más cómoda para ti.

El cover llegará para que sólo tengas que montarlo en la prótesis de la persona amputada. Pero si fuera necesario realizar algún ajuste, nuestro equipo técnico te proporcionará la solución más adecuada. Sólo tienes que ponerte en contacto con nosotros para ayudarte.

No nos ha pasado todavía, pero si el paquete llega dañado, tu técnico nos informará en el momento de recibirlo para que podamos valorar el estado del cover y buscar la mejor solución. Si fuera necesario repararlo o reemplazarlo, lo haremos lo antes posible para que puedas recibirlo en perfectas condiciones. Trabajamos con empresas de transporte de confianza y utilizamos un embalaje específico para proteger al máximo el cover durante el transporte, pero sabemos que esto nos puede pasar. Tu tranquilidad es saber que nosotros nos haremos cargo de la solución.

Solo es necesario que te pongas en contacto con nosotros a nuestro email o teléfono. Juntos, nuestro equipo y tu ortopedia gestionaremos la reparación o sustitución de la forma más rápida posible para que la persona amputada no tenga que esperar más de lo necesario.