Ofrecemos una amplia variedad de diseños, colores, acabados y estilos para que puedas elegir un cover que encaje contigo y refleje tu personalidad. Consulta con tu ortopedia los modelos, colores y acabados disponibles.
¿Puede el cover parecerse a mi pierna sana?
¡Sí, claro! Uno de nuestros principales objetivos en ADDDITION es que ambas piernas se vean lo más simétricas posible. Para ello, diseñamos nuestros covers para lograr un aspecto anatómico y natural, de modo que se asemeje lo más posible a tu pierna sana.
¿Qué modelos, colores y acabados están disponibles?
Disponemos de una gama de más de 6 modelos, 25 colores y de 3 acabados para el color (mate, brillo o satinado). Tu ortopedia podrá enseñarte nuestras opciones para que puedas pedir el cover que más te guste y encaje con tu estilo.
¿Puedo personalizarlo con diseños, gráficos o logotipos?
Si buscas un diseño personalizado y único, también podemos hacerlo con un coste adicional. Pregúntale a tu ortopedia para más información.
¿Cómo puedo pedir un cover?
¿Cómo realizo un pedido para mi cover?
ADDDITION sólo vende a través de ortopedias. Por favor, ponte en contacto con tu técnico de confianza para hacer tu pedido. En la ortopedia a la que sueles ir te podrán explicar las opciones que tenemos y los plazos de entrega.
¿Puedo pedir un cover si mi amputación es reciente?
Sí, pero te recomendamos esperar, ya que es probable que en poco tiempo haya que cambiar algún componente de tu prótesis.
Si ya tengo un cover vuestro, ¿puedo pedir otro con otro modelo y colores?
¡Sí, claro! Ya son muchas las personas amputadas que, con el tiempo, tienen varios covers según la ocasión. Para repetir el pedido, sólo tienes que pasarte por tu ortopedia de confianza para decirle las nuevas opciones que quieres para tu cover. Y en unas semanas lo tendrás listo para usarlo.
¿Cuál es el plazo de entrega?
El plazo puede variar según el nivel de personalización, pero normalmente la fabricación y el envío es de 1 a 3 semanas.
Montaje del Cover en la Prótesis
¿Cómo se fija el cover a la prótesis?
Hemos diseñado nuestros covers para que se pueda montar en la prótesis en unos minutos. La mayoría no necesitan ninguna herramienta ni mucha destreza con las manos. Nuestros covers tienen 2 piezas: una delantera y otra trasera. La delantera lleva una fijación específica para cada rodilla protésica o para algún componente específico del cover. La trasera se fija a la delantera con imanes potentes de neodimio o con tornillos.
¿Puedo colocarlo yo mismo?
¡Sí! Todos nuestros covers están diseñados para una colocación sencilla. Además, disponemos de vídeos y guías para ayudarte durante el proceso. Te lo podrás quitar y guardar en ocasiones en que no lo necesites en tu prótesis, como cuando te vas a dar un baño en la piscina o en el mar.
¿Es compatible con rodillas electrónicas, mecánicas y otros componentes protésicos?
Sí. Nuestros covers no sólo son compatibles con rodillas electrónicas, sino que además son compatibles con las rodillas mecánicas de los principales fabricantes (Ottobock, Össur, Blatchford, Brain Robotics, Proteor, Nabtesco, etc). En nuestra hoja de pedido hay una lista de rodillas con las que nuestros covers son compatibles. Pregunta en tu ortopedia.
Limpieza, Uso Diario y Mantenimiento
¿Cómo debo limpiar el cover?
Límpialo con un paño suave con agua, o con una toallita húmeda. Evita el uso de productos abrasivos o disolventes, ya que podrían dañar la pintura del cover.
¿Es resistente al agua el cover?
Si el cover se moja con lluvia o salpicaduras de agua, simplemente sécalo con un paño. Sin embargo, no recomendamos sumergir el cover completamente en agua dulce ni salada, ya que algunos componentes o la pintura podrían dañarse.
¿Qué durabilidad tiene el cover?
La durabilidad dependerá principalmente del uso y del cuidado que le des, pero está diseñado para soportar tu uso diario durante muchos años. El material es muy resistente, así que con el tiempo sólo se desgasta la pintura por el roce diario con la ropa (especialmente pantalones vaqueros ajustados), o por golpes ocasionales que te des sin querer con muebles o en el gimnasio. Pero no te preocupes: si la pintura se desgasta, se ven roces, o si te aburres de los colores y quieres cambiarlos, tenemos varias opciones para repintar el cover y que quede como nuevo. Ponte en contacto con tu ortopedia y te podrán explicar con más detalle.
¿Qué cuidados requiere mi cover?
Muy pocos. Recomendamos limpiarlo periódicamente y revisar que permanezca correctamente sujeto a la prótesis. Evita los impactos fuertes y arrodillarte sobre superficies duras, como el hormigón. Así la pintura y el color serán más duraderos. En cualquier caso, ponte en contacto con tu ortopedia de confianza si tienes cualquier duda.
¿Puedo usar a diario mi cover?
¡Sí, claro! Nuestros covers están diseñados para acompañarte en tu día a día. De hecho, nuestros usuarios, las personas amputadas que contactan con nosotros, nos comentan que una vez que se ponen un cover ya no se lo quitan ni quieren otra opción cosmética para su prótesis. Y como es tan sencillo ponerlo y quitarlo de la prótesis, algunas personas amputadas incluso tienen varios covers según la ocasión, o los van acumulando con los años.
¿Afecta el cover al movimiento o a la comodidad?
No. Están diseñados para integrarse con la prótesis sin interferir en su funcionamiento ni en la comodidad del usuario. Y como son muy ligeros, tampoco vas a tener sensación de peso por llevar tu prótesis con tu estilo propio gracias al cover.
Reparaciones y Garantía del Cover
¿Qué hago si mi cover se daña?
Ponte en contacto con tu ortopedia lo antes posible. Juntos evaluaremos el daño y te ofreceremos la mejor solución en la mayor brevedad posible, para que no estés mucho tiempo sin tu cover. También te podremos confirmar si está cubierto por la garantía o no.
¿Se puede reparar el cover?
En muchos casos sí. Dependiendo del tipo de daño, podremos reparar el cover o recomendar una sustitución. Para ello tenemos que verlo a través de tu ortopedia.
¿Se puede repintar el cover?
Sí. Podemos volver a pintar tu cover para que quede como nuevo, con los mismos colores o cambiándolos por otros. O incluso explicarte otras opciones de pintura que a lo mejor son más convenientes para ti. Ponte en contacto con tu ortopedia y te podrá dar más detalles.
¿Qué cubre la garantía del cover?
Nuestra garantía cubre defectos de fabricación. Los daños ocasionados por un uso inadecuado o accidentes no están incluidos. La pintura tampoco está incluida, ya que el desgaste depende del uso diario que le des, el tipo de ropa, los pequeños golpes inevitables, etc.
¿Cómo puedo solicitar una reparación o sustitución?
Solo tienes que contactar con tu ortopedia de confianza donde solicitaste el cover. Nosotros nos coordinaremos con ellos.
Envíos
¿A qué países se realizan envíos?
Estamos disponibles en muchos países. Y seguimos creciendo, así que, si quieres saber si nuestros covers están disponibles en tu país, puedes escribirnos a info@adddition.com o mirar en la sección de "Contacto > Distribuidores y Partners" en nuestra página web.
¿Qué ocurre si mi pedido llega dañado?
No nos ha pasado todavía, pero si el paquete llega dañado, tu técnico nos informará en el momento de recibirlo para que podamos valorar el estado del cover y buscar la mejor solución. Si fuera necesario repararlo o reemplazarlo, lo haremos lo antes posible para que puedas recibirlo en perfectas condiciones. Trabajamos con empresas de transporte de confianza y utilizamos un embalaje específico para proteger al máximo el cover durante el transporte, pero sabemos que esto nos puede pasar. Tu tranquilidad es saber que nosotros nos haremos cargo de la solución.
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